Zwroty

↩

14 dni na zwrot

Masz 14 dni od dnia otrzymania przesyłki na zgłoszenie zwrotu. Wystarczy jeden e-mail.

Jak zgłosić zwrot?

Napisz do nas

Wyślij wiadomość na adres zwroty@legame.pl z podaniem numeru zamówienia i krótkiego powodu zwrotu.

Czekaj na potwierdzenie

Odpiszemy w ciągu 1–2 dni roboczych z instrukcją dalszego postępowania.

Wyślij paczkę

Odeślij produkt na swój koszt w oryginalnym opakowaniu, nieużywany, z metkami. Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa klient.

Zwrot środków

Po otrzymaniu i weryfikacji przesyłki zwrócimy pieniądze na konto w ciągu 14 dni.

Czy mogę zwrócić bieliznę?

Ze względów higienicznych przyjmujemy zwroty wyłącznie produktów nieużywanych, z oryginalnymi metkami i w nienaruszonym opakowaniu.

Kto płaci za przesyłkę zwrotną?

Koszty odesłania towaru ponosi klient. Polecamy korzystanie z Poczty Polskiej lub InPostu — są najtańszą opcją przy małych paczkach.

Ile mam czasu na zwrot?

14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki. Zgłoszenie musi wpłynąć przed upływem tego terminu.

Co jeśli produkt jest wadliwy lub dostałam zły rozmiar?

W przypadku wady lub błędu po naszej stronie koszty przesyłki zwrotnej pokrywamy my. Napisz do nas na zwroty@legame.pl z zdjęciem produktu.

Czy mogę wymienić produkt na inny rozmiar?

Tak — jeśli dany rozmiar jest dostępny. Napisz do nas przed odesłaniem produktu, a sprawdzimy dostępność i umówimy wymianę.

Kiedy dostanę zwrot pieniędzy?

Po otrzymaniu paczki i jej weryfikacji przelewamy środki w ciągu 14 dni roboczych na konto, z którego dokonano płatności.

Masz pytanie? Napisz do nas — odpowiadamy szybko.